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海外就醫好麻煩,保險公司結合「遠距線上醫療諮詢」服務,出國安心多了!

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保險知識家 保險規劃 海外就醫好麻煩,保險公司結合「遠距線上醫療諮詢」服務,出國安心多了!
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2025.07.28

海外就醫好麻煩,保險公司結合「遠距線上醫療諮詢」服務,出國安心多了!

海外就醫好麻煩,保險公司結合「遠距線上醫療諮詢」服務,出國安心多了!

不管是海外旅遊或出差,出門在外最怕遇到意外受傷或生病,雖然有常備藥但不一定能剛好符合當下所需,情況又好像沒有緊急到一定需要到醫療院所,再加上沒辦法使用自己熟悉的語言就醫,只好忍著身體不適調整或縮短行程,這情況是不少人曾經歷的麻煩,好消息是,現在有遠距醫療平台業者攜手保險公司推出「24小時線上緊急醫療諮詢服務」,這項服務可以讓專業的醫療諮詢突破國界、語言、時間以及場域。



熟悉的台灣醫師提供遠距醫療諮詢


遠距醫療平台整合全台大型醫療院所的醫師全天候在線,不管到哪個國家,我們可隨時透過手機、平板或電腦,視訊諮詢台灣醫師,醫師透過問診、觀察病人及應對狀況判斷,開立處方箋,不過若是病況比較嚴重,醫師還是會建議我們在當地就醫,或協助判斷該轉診哪個科別。



遠距醫療平台除了醫療諮詢還提供哪些服務?


先進的遠距醫療平台其實所提供的服務不僅止於醫療諮詢,查詢官方網站會發現它目前包含:

  1. 線上24小時緊急醫療諮詢
    隨時隨地提供在線諮詢服務,身體不適不管發生在任何時段任、何地方都不必擔心,諮詢結束後,醫師還會開立線上處方及醫囑。

  2. 線上藥物諮詢
    藥師依個人狀況,提供完整的用藥指導、適當性評估及服藥安全提醒。

  3. 藥物寄送
    諮詢結束後,提供藥物宅配服務,在家中也能輕鬆領藥。

  4. 特診服務
    平台依據用戶需求協助安排合適的門診,形式包含實體門診、多方會診、國際門診


這些服務並非免費提供,畢竟平台仍需要有營收才能撐起並且不斷優化服務,目前已經有多家保險公司與遠距醫療平台合作,但主要是針對「醫療諮詢服務」讓有需求的保戶使用,像是友邦人壽、台灣人壽、全球人壽、安達人壽、中國信託產險、兆豐產險、明台產險、國泰產險、華南產險、台灣產險,不過並非投保所有商品都有免費使用此加值服務,以產險公司而言最主要是針對海外旅遊保險(其他險種也有),而壽險公司有的是提供給網路會員、有的是投保指定商品。詳細條件資格以及使用辦法,可搜尋各保險公司的醫療諮詢服務活動網頁或專業的保險顧問。


當身處陌生的國度能有便利醫療諮詢管道,再加上保險公司所提供的海外急難救助服務,在醫療援助方面有醫療機構預約安排、緊急醫療轉送、安排返國就醫....,一路都有守護的旅程真的會安心許多。

公勝保經隱私權政策聲明

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