「理賠聯盟鏈」與「保險理賠醫起通」,申請保險理賠變方便、保險金更快入帳!
各保險商品優勢各有不同,所以其實擁有至少兩家保險公司的保單是相當常見的情況,當遇到申請保險理賠時,保戶會需要視自己所投保的保險公司家數申請相對應的診斷證明,例如投保三張保單,分別屬於不同家保險公司,當發生事故時,這三家保險公司的保單都有符合理賠的項目,那麼想自行申請理賠的保戶就需要申請三份診斷證明,以及相關的檢附資料,逐一至這三家保險公司服務據點辦理或以郵寄方式提出申請,這其實蠻不便利的,所以有些人因擔心日後理賠麻煩,所以都固定投保同家保險公司的商品,在規劃的選擇上相對會受限許多。
大家知道嗎?受惠於科技的進步與保險業者及相關主管單位的推動,「理賠聯盟鏈」以及「保險理賠醫起通」讓過去這些理賠不便的情況已經大幅改善,顛覆我們過去習慣的方式。
什麼是理賠聯盟鏈?
透過理賠聯盟鏈,我們只需要向其中一家所投保的保險公司提出申請,並簽署同意書,這家保險公司就會將你的理賠申請資料,經由保險科技共享平台傳送給欲申請的保險公司,實現“一次申請,多家受理。”的簡化流程,不僅節省時間,也減少了紙本文件的使用。
使用注意事項-
● 申請範圍:申請理賠健康險/傷害險醫療保險金、失能保險金、重大/特定傷(疾)病保險金。
● 申請對象:個人險保單、限定年滿18歲被保險人(團體險、旅平險及待記名式保單非適用範圍)
● 文件要求:理賠申請正本文件10日內須寄回首家申請的保險公司留存。(首家申請的保險公司只處理資料轉送,不過問其他保險公司的理賠進度、無法代保戶取消或變更申請)
申請步驟-
Step1.
於保險公司會員專區或保經公司服務人員提出理賠申請(需有參與行動理賠暨數位身分驗證的保經公司才能提供此項服務)
Step2.
進入操作畫面選擇欲轉送資料之保險公司
Step3.
填寫理賠申請資料(ex.事故者基本資料、申請內容、匯款帳戶...)
Step4.
進行身份驗證(紙本簽署同意書或完成數位身分驗證)
Step5.
依申請理賠項目上傳醫療證明文件,當次理賠金額未逾新台幣 30 萬元(各家保險公司略有不同),可先依影像逕行理賠審核作業。
Step6.
理賠申請正本文件10日內須寄回首家申請的保險公司留存。
什麼是保險理賠醫起通?
保險理賠醫起通服務是更完整的理賠方式,除了串聯保險公司更結合醫療院所取得醫療單據資料,保戶無須再檢附診斷書及醫療收據紙本文件給保險公司,透過線上作業與醫院合作,提供保戶更便捷的服務。不過,現階段比較可惜的是並非所有醫療院所都有參與合作,目前所知台大醫院、國泰醫院、新光醫院、榮民總醫院、萬芳醫院、雙和醫院、秀傳醫院、部分地區市立醫院.....已加入,大家在就醫之前可多留意。
聯繫保險服務人員協助、親臨保險公司服務櫃台辦理或自行郵寄理賠資料,這些傳統的保險金理賠申請方式目前仍被保留,但多了更便利的理賠聯盟鏈與保險理賠醫起通的選擇。多元的理賠管道讓保險理賠服務越來越友善,不過如果懂得善用新科技,不僅可以節省診斷證明書的申請費用,還可以比傳統的申請方式更快速收到保險理賠金喔!